Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) является отдельным документом и оформляется отдельно от Политики в отношении обработки персональных данных, Пользовательского соглашения и иных документов ООО «МедФарм».
Пользователь сайта https://oligio.msk.ru, проставляя отдельную отметку в форме сайта рядом с текстом согласия и направляя форму Оператору, свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже.
Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных и информационных сообщений. Такое согласие оформляется отдельно.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МедФарм»
Фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МедФарм»
Сокращенное наименование: ООО «МедФарм»
ОПФ: Общество с ограниченной ответственностью
Адрес места нахождения: 125040, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 5, стр. 2, квартал 2132
Телефон / E-mail: +7 (985) 458-39-95
Главный врач: Карташева Марина Сергеевна
Сведения об учредителях: согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО «МедФарм» является 1 физическое лицо: Козырева Анна Владимировна, доля в уставном капитале 100,00%.
Банковские реквизиты:
АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101 810 2000 0000 0593
Расчетный счет: 40702810101400011603
2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие
2.1. Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных, которые он самостоятельно предоставляет Оператору при заполнении формы на сайте https://oligio.msk.ru, направлении обращения или последующем взаимодействии с Оператором:
имя;
фамилия, имя, отчество – если указаны пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации, клиники или индивидуального предпринимателя – если указано пользователем;
должность или роль представителя организации – если указана пользователем;
содержание комментария, вопроса, заявки или иного сообщения;
иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме сайта, сообщает по телефону, электронной почте или иным способом при взаимодействии с Оператором.
2.2. Для фиксации факта предоставления настоящего Согласия и обработки обращения Оператор также может обрабатывать технические сведения, связанные с отправкой формы:
дату и время отправки формы;
адрес страницы сайта, с которой направлена форма;
IP-адрес пользователя;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе пользователя;
статус проставления отметки о согласии;
версию или дату редакции настоящего Согласия и Политики в отношении обработки персональных данных;
источник перехода, UTM-метки и иные параметры рекламной кампании, если такие сведения передаются при отправке формы.
2.3. При последующем телефонном взаимодействии с Оператором могут обрабатываться:
номер телефона пользователя;
дата, время и длительность телефонного обращения;
источник обращения;
сведения о рекламном канале, с которого поступило обращение;
аудиозапись телефонного разговора, если запись включена в используемом сервисе связи или коллтрекинга;
сведения, необходимые для обработки обращения, подтверждения содержания коммуникации и контроля качества обслуживания.
2.4. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также не осуществляет целенаправленную обработку таких данных.
2.5. Пользователю не следует указывать в формах сайта специальные категории персональных данных, избыточные сведения, сведения о третьих лицах и иную информацию, которая не требуется для обработки заявки или ответа на вопрос. Если пользователь по собственной инициативе укажет такие сведения, Оператор вправе удалить их либо запросить у пользователя уточнение обращения без указания избыточной информации.
2.6. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные в целях установления личности пользователя. Аудиозаписи телефонных разговоров используются для обработки обращения, подтверждения содержания коммуникации и контроля качества обслуживания, а не для идентификации личности по биометрическим признакам.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
прием, регистрация и обработка заявки пользователя;
обратная связь с пользователем по оставленному обращению;
предоставление консультации по товарам, услугам, оборудованию, сервису, аренде, продаже, ремонту, обслуживанию и иным вопросам, указанным пользователем в обращении;
подготовка коммерческого предложения, расчета, ответа на вопрос или иной информации по запросу пользователя;
подготовка к заключению договора по инициативе пользователя или представляемой им организации;
заключение и исполнение договора, если взаимодействие с пользователем переходит в договорные отношения;
ведение деловой переписки и фиксация истории взаимодействия;
подтверждение факта обращения, содержания коммуникации и предоставления согласия;
контроль качества обработки обращений и телефонных коммуникаций;
учет источников обращений и оценка эффективности работы сайта и рекламных каналов в части конкретного обращения;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Настоящее Согласие не дает Оператору право направлять пользователю рекламные и информационные сообщения о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях и мероприятиях Оператора. Для таких сообщений должно быть получено отдельное согласие пользователя.
3.3. Настоящее Согласие не является согласием на распространение персональных данных и не предоставляет Оператору право раскрывать персональные данные неограниченному кругу лиц.
4. Действия с персональными данными
4.1. В рамках настоящего Согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление, изменение;
извлечение;
использование;
передача, предоставление, доступ – в случаях, указанных в настоящем Согласии и Политике в отношении обработки персональных данных;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
4.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Передача персональных данных и поручение обработки
5.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам или предоставлять доступ к персональным данным третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.2. Для обработки обращений, фиксации заявок и обеспечения работы сайта Оператор может использовать следующие сервисы и категории лиц:
российский хостинг-провайдер Tilda;
сервис корпоративной электронной почты Яндекс 360;
облачную CRM-систему Bitrix24 в российском контуре;
собственные формы сайта и формы Bitrix24;
систему веб-аналитики Яндекс.Метрика – в части учета источника обращения и анализа работы сайта;
сервис сквозной аналитики Roistat;
сервис коллтрекинга и записи телефонных обращений UIS;
подрядчиков, обеспечивающих сопровождение сайта, CRM, рекламы, аналитики, связи, информационных систем и информационной безопасности;